Solicitar estado de cuenta de préstamos Issste: proceso y requisitos

Aprovechar la oportunidad de comprar una vivienda nueva o usada a veces puede requerir de un impulso adicional, el cual puede otorgar un crédito. Esta es la razón por la cual son tan útiles los programas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste, por sus siglas), pues permiten obtener el dinero necesario para ese fin. Además, los beneficiarios pueden revisar los estados de cuenta de préstamo Issste de manera sencilla.

Como parte de las políticas del Gobierno Federal de México, se otorgan miles de créditos cada año que facilitan a un gran número de familias a tener una casa digna. Y como ocurre con todo financiamiento es indispensable cumplir con la responsabilidad adquirida para evitar inconvenientes financieros. Para ayudarte a lograrlo, te explicamos en este post cómo solicitar tu estado de cuenta de préstamos Issste para que realices tus pagos sin problemas.

¿Qué son los préstamos Issste?

Todos los cuentahabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste, por sus siglas) tienen la posibilidad y el derecho de solicitar un préstamo. Este financiamiento puede ser de los denominados préstamos personales o parte de los que se ofrecen en alianza con instituciones como el  Fondo de la Vivienda del Issste (Fovissste). Ambas alternativas se desprenden de políticas sociales del gobierno nacional.

Conoce los nuevos montos máximos para los créditos hipotecarios #FOVISSSTE que entrarán en vigor a partir del 1° de febrero de 2021. pic.twitter.com/DRzx3SrkQL

— FOVISSSTE (@FOVISSSTEmx) January 17, 2021

A través de estas estrategias se busca aumentar el poder adquisitivo de los mexicanos y ayudarles a comprar una vivienda digna, que les permita alcanzar un mayor bienestar. Por otra parte, la institución federal dispone del Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas para ofrecer información como los requisitos y estado de cuenta de préstamos. El Issste realiza además sorteos electrónicos de préstamos personales a lo largo de todo el año.

¿Cómo hacer una solicitud de estado de cuenta de préstamos del Issste?

Hay un aspecto fundamental en lo que respecta a solicitar un estado de cuenta de préstamos al Issste: se trata de una gestión que únicamente puede realizarse de manera presencial. A su vez, esto significa que el trámite es también personal, así que no debes confiar tus datos a terceras personas que ofrecen asistencia en el proceso y no pertenecen a la institución. Esta es una importante medida de seguridad que es necesario tener presente.

No permitas que el #Alcoholismo acabe con tu salud, enfermedades como #Cirrosis hepática e hígado graso son solo algunos de los problemas que vienen cuando abusas del alcohol. ¡Cuídate!#PorTuBienestar pic.twitter.com/rfGhiwN8Bi

— ISSSTE (@ISSSTE_mx) January 22, 2021

La única forma en la que puedes obtener tu estado de cuenta de préstamos del Issste es en una sucursal de esta entidad federal. En la oficina del Issste debes preguntar por el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas o a la Unidad Administrativa de Prestaciones Económicas, allí es donde se atienden estos requerimientos. Posteriormente, tienes que presentar la siguiente documentación.

• Original y copia de tu Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
• Original y copia del último comprobante de cobro de tu sueldo.
  Original y copia del Formato Único de Solicitud de Trámite (FUST, por sus siglas)
• Original del/los Comprobante(s) o constancia de todos los descuentos y pagos directos efectuados. En ocasiones también se acepta una copia de la hoja de liquidación (la hoja de color amarillo)

Cabe destacar que todo el procedimiento es completamente gratuito. Por ningún motivo realices pagos para al momento de requerir un estado de cuenta de préstamos del Issste. Las sucursales de esta entidad se encuentran distribuidas en toda la República Mexicana. Su horario regular de atención al público es de lunes a viernes, desde las 09:00 horas hasta las 14:30 horas. El formato FUST que necesitas puedes descargarlo aquí.

Cuatro pasos para chequear el saldo de un préstamo del Issste a través de internet

Como se ha indicado de manera previa, la solicitud de estados de cuenta de préstamos del Issste se realiza exclusivamente de manera presencial. Sin embargo, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado ya habilitó en su página web oficial la función para consultar el saldo de créditos. Para hacer el trámite sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Ingresa a la dirección oficinavirtual.issste.gob.mx en el navegador web de tu computadora. También puedes acceder desde otros dispositivos móviles con acceso a internet como laptops, teléfonos inteligentes o tablets.
2. Captura el nombre de usuario y contraseña que utilizaste para darte de alta en la plataforma virtual del Issste. Por esta razón es indispensable que previamente te hayas registrado en el sistema, para lo cual necesitas contar con tu Clave Única de Registro de Población (también conocida con el nombre de Curp, por sus siglas).
3. Haz click sobre la opción identificada como “Consulta el saldo de tu préstamo personal”.
4. Ubica la opción con el nombre “Último préstamo” y haz click. ¡Listo! El sistema arrojará automáticamente el saldo de tu préstamo Issste más reciente.

Ten presente que aunque este sea un trámite en línea, solamente puede llevarlo a cabo un derechohabiente del Issste, sin importar que se encuentre activo, jubilado o pensionado.

Alrededor de 56 mil créditos entregará el Issste durante el año 2021

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste, por sus siglas) anunció que tiene previsto otorgar un aproximado de 56 mil créditos para vivienda en el transcurso del año 2021. Así lo reseñó el periódico La Jornada en una nota en la que detalla que la mayoría de estos financiamientos corresponderá al programa “Tradicional 1er crédito» de esa entidad federal mexicana.

La medida responde a un acuerdo que se publicó el 30 de diciembre de 2020 en el Diario Oficial de la Federación denominado Programa de Financiamiento del Fondo de Vivienda 2021. En el documento se establece además el otorgamiento de uno 8 mil 500 créditos bajo la categoría “Especiales». Esta va dirigida contingencias, rezagos, y aquellas circunstancias que se consideren ajenas al programa regular del Fondo de la Vivienda del Issste.

Ventajas que ofrecen este tipo de préstamos

Todos aquellos ciudadanos que formen parte de la nómina del Gobierno Federal Mexicano o alguna de sus instituciones y organismos tienen el derecho de requerir un préstamo ante el Issste. Este tipo de financiamiento brindan a su vez ciertos beneficios por los cuales se distinguen de los créditos que ofrecen las entidades bancarias convencionales. Algunas de sus ventajas son las que se listan a continuación.

• Se requieren sólo seis (06) meses de antigüedad laboral
• Los ciudadanos pensionados también pueden solicitar préstamos al Issste
• Bajas tasas de intereses sobre el monto aprobado
• El dinero asignado puede emplearse para la adquisición de bienes inmuebles o destinarse a otras finalidades
• Es posible tramitar este tipo de créditos desde cualquier estado de la República Mexicana
• Consultar el saldo de los préstamos a través de internet
• Más de 10 sorteos electrónicos de préstamos personales en un año
• Asesoría vía telefónica a los cuentahabientes activos, jubilados y pensionados

Debido a sus beneficios y facilidades representan una opción muy llamativa para quienes necesitan dinero adicional por algún motivo. No obstante, para evitar endeudamientos al solicitar uno de estos créditos te recomendamos mantenerte al tanto del estado de cuenta de tu préstamo Issste y las fechas de pago correspondiente. Además te aconsejamos pedir un financiamiento cuando sea realmente necesario.

Las tres nuevas disposiciones del Issste para la asignación de préstamos personales

A partir del año se aplicó cambios al procedimiento mediante el cual el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste, por sus siglas) otorga préstamos. El Gobierno Federal de México informó mediante un comunicado oficial  de las nuevas medidas que rigen este beneficio para los cuentahabientes de esta entidad pública. Las tres disposiciones son las que se enumeran a continuación.

1. Disminución de las tasas de interés en 1.5% de todos los préstamos personales
2. Aumento de 18% el monto de los préstamos ordinarios
3. Establecimiento de un nuevo mecanismo para la asignación de los préstamos personales a través de un sorteo electrónico.

Pese a que esta modalidad es completamente electrónica, el instituto brinda también la posibilidad de que participen los cuentahabientes que no tengan email. Estos ciudadanos, que pueden ser activos, jubilados o pensionados deben dirigirse a las Oficinas de Representación Estatal y Regional del Issste para hacer su registro de manera presencial. Asimismo, el trabajador tiene que estar solvente y no contar con un préstamo vigente.

¿Cómo puedo obtener más asesoría sobre un préstamo?

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) cuenta con varios canales para atender las dudas y planteamientos específicos de sus cuentahabientes. Si esta es tu situación, puedes acudir al Centro de Atención de Préstamos Personales (CAPP) de la sucursal de esta institución más cercana a tu domicilio.

También puedes plantear tu caso a nuestros teleoperadores. Llama al teléfono (01 55) 4000-1000 y marca la opción número 5. O si lo prefieres, envía un correo electrónico a la dirección [email protected] para obtener más información sobre préstamos. Recuerda que la atención al público por estos medios está comprendida en horario de oficina.

Otros trámites que pueden realizarse en línea

En el marco de la pandemia de Covid-19 se han incrementado las gestiones de todo tipo que se realizan por medio de internet, con la finalidad de cuidar nuestra salud. En este sentido, puede ser muy útil recurrir a la página web oficial del Issste para llevar a cabo ciertas transacciones. Los que se listan a continuación son los servicios en línea que presta esta entidad mexicana actualmente.

• Agenda tu Cita Médica
• Buscador de Folios de Licencias Médicas
• Consulta e imprime tu CURP
• INCLUISSSTE (Encuesta de autoevaluación de discapacidad)
• Mi Oficina Virtual
• Directorio de Servicios del ISSSTE
• Directorio de Unidades Médicas
• Trámite de Préstamos Personales
• Verifica el Incremento de tu Pensión

Todos ellos se encuentran disponibles las 24 horas del día en esta plataforma.

Redes sociales

Otra alternativa para obtener información actualizada y a distancia sobre el Isste y sus programas es seguir sus publicaciones en las diversas redes sociales.  Por medio de estos canales digitales podrás conocer más sobre sus programas y otras novedades relevantes para los cuentahabientes. A continuación se indican cuáles son las cuentas oficiales de esta institución federal mexicana.

• Instagram: @Issste.mx
• Twitter: @Issste.mx
• Youtube: Issste MX
• Facebook: Issste