Estado de cuenta CFE: 4 pasos para consultarlo en línea

Si eres cliente de la CFE, es importante que conozcas cada uno de los trámites que puedes realizar a través de la plataforma web de la institución, sin tener la necesidad de acercarte personalmente a sus oficinas. El estado de cuenta CFE es uno de ellos.

Recordemos que la CFE, o Comisión Federal de Electricidad, es una de las empresas eléctricas más importantes de México, la cual se encarga de brindar el servicio de electricidad a una gran cantidad de hogares en la Ciudad de México.

En este artículo te contamos cuáles son los pasos que debes seguir para consultar tu estado de cuenta CFE, para que no tengas que molestarte en acudir a alguna de sus oficinas para realizar un trámite tan simple como este.

¿Dónde puedo consultar el estado de cuenta CFE?

Una de las ventajas de la CFE es que, para brindar mayor comodidad a sus clientes, cuenta con una plataforma en línea que permite a sus usuarios realizar la consulta del estado de cuenta desde cualquier lugar en el que se encuentre, ya sea en su hogar u oficina.

De esta forma, podrás ahorrar mucho tiempo, ya que no tendrás que acercarte personalmente a ninguna de las sucursales de la institución. Simplemente tendrás que ingresar en la web, regístrate en el sistema si aún no lo has hecho, e iniciar sesión para disfrutar de todo los beneficios que este organismo puede brindarte en línea.

¿Qué necesito para consultar el estado de cuenta CFE?

Dependiendo del medio que utilices para consultar el estado de cuenta, puede que lo que necesites sea un computador, o incluso tu dispositivo móvil inteligente, para poder ingresar a la web o la app del organismo.

Lo que sí es seguro es que debes tener cerca una conexión estable a Internet, para que así puedas ingresar a la plataforma sin problemas y en cuestión de uno pocos minutos.

Pasos para consultar el estado de cuenta CFE

Los pasos que debes seguir para poder consultar tu estado de cuenta CFE son muy simples. Recuerda que, para que puedas hacerlo mucho más rápida y sin distracciones, es importante que tengas a la mano algunos documentos personales importantes, como por ejemplo tu DNI, correo electrónico, entre otros.

Sigue los pasos a continuación, para obtener tu estado de cuenta CFE:

1. En primer lugar, ingresa en la web oficial de la CFE. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace: https://www.cfe.mx/Pages/default.aspx.
2. Una vez dentro, ubica la opción de “Mi espacio” en la parte superior derecha.

3. En la siguiente página web, ingresa tu nombre de usuario, seguido de tu contraseña.

4. Al finalizar, haz clic en “Ingresar”.

Una vez dentro de la plataforma, simplemente debes ubicar la opción de “recibo CFE” y allí podrás encontrar el estado de cuenta que te mostrará cada uno de los datos más importantes sobre sobre tu afiliación a la empresa eléctrica CFE, para que tengas conocimiento de tus fechas de vencimiento de pagos, deudas, entre otros.

¿Cómo me registro en Mi CFE?

Para poder consultar tu estado de cuenta CFE, a través de la plataforma que te explicamos en pasos anteriores, es necesario que estés registrado antes. Si no lo has hecho, no te preocupes. Este es un proceso muy fácil que, al igual que el anterior, no te tomará demasiado tiempo.

Los pasos que debes seguir para registrare en Mi CFE son los siguientes:

1. Ingresa en la web de Mi CFE, a través del siguiente enlace: https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/MiEspacio/Login.aspx.
2. Una vez dentro, haz clic sobre la opción de “Regístrate”, la cual podrás encontrar en la parte inferior del formulario que te aparecerá.

3. Llena cada uno de los datos que te serán solicitados en el formulario.
4. Marca la casilla del captcha para indicar que eres humano.
5. Haz clic en “Regístrate”.

Ahora simplemente deberás abrir tu correo electrónico, en donde recibirás un mensaje con el enlace de confirmación de tu registro. Sigue los pasos que te indique el correo hasta finalmente culminar tu registro en la web.

Consulta tu estado de cuenta a través de la App móvil CFE

Otra de las formas en las que puedes consultar tu estado de cuenta CFE, es a través de la App móvil de la institución, la cual puedes instalar en tu celular sin problemas, sea cual sea el sistema operativo que utilice tu dispositivo.

A continuación, te dejamos el enlace directo para que descargues la aplicación en tu teléfono:

• App CFE Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=mx.com.cfe.cfecontigo&hl=es_MX
• App CFE iOS: https://apps.apple.com/mx/app/cfe-contigo/id1354232135

Luego de que instales la App, simplemente deberás ingresar a ella con los mismos datos que utilizas para entrar en la web, o registrándote si aun no lo has hecho.

Una vez que ya la tengas instalada en tu teléfono móvil, inicia sesión y ubica la opción de “Consulta tu recibo”. Allí entrarás al estado de cuenta CFE, en donde podrás ver cada uno de los datos más importantes de tu afiliación al servicio.

Datos que puedes ver en el estado de cuenta CFE

El recibo de la CFE te mostrará una gran cantidad de datos relacionados con tu cuenta como cliente de la compañía eléctrica, con la que podrás tener una idea de los pago que tienes que realizar y organizar tu presupuesto mensual.

Los datos que encontrarás en el estado de cuenta CFE son los siguientes:

• Los datos generales, los cuales tienen tu información personal.
• Cálculo de consumo bimestral.
• Medición de consumo.
• Aportación gubernamental.
• Información importante, la cual debes leer ya que se te indican ciertos aspectos relevantes.
• Promedio diario de consumo.
• Detalles de facturación.
• Importe de facturación.
• El talón de caja.

Cada uno de estos datos los puedes consultar fácilmente, ya sea a través de tu teléfono o computador, siguiendo cada uno de los pasos que te explicamos anteriormente.

Medios de atención al cliente CFE

Si tienes alguna duda relacionada con el proceso de consulta de tu estado de cuenta CFE, puedes comunicarte con el organismo a través de cualquiera de los medios que te indicamos a continuación:

• Teléfono de atención al cliente: 071
• Twitter: https://twitter.com/cfe_contigo

Estos medios te permitirán aclarar cualquier tipo de duda, para que así no tenas ningún problema al momento de consultar tu recibo por Internet.